Передача ботов и кампаний

Передайте бота (со всеми его кампаниями) или одну кампанию другому аккаунту AlterCPA TOP — без удаления и пересоздания. Без простоя, без потери данных. На этой же странице можно перенести кампанию между своими ботами.

Это продвинутая функция. Вы попадаете на неё по небольшой ссылке Передача внизу страниц «Боты» и «Кампании» — её нет в основном меню.

Как это работает

Передача использует токен получателя — секретный код, идентифицирующий принимающий аккаунт без раскрытия личных данных. Получатель делится этим токеном с отправителем; отправитель вставляет его для инициации передачи.

Передача атомарна: смена владельца происходит мгновенно. Никакого промежуточного состояния.

Перед передачей: условия

Система проверяет получателя перед перемещением:

• Его тариф должен быть активным (оплаченным, не истёкшим).
• У него должно быть достаточно свободных слотов кампаний для того, что вы отправляете.
• Для передачи кампании: хотя бы один бот получателя уже должен быть администратором отслеживаемого чата.

Если какая-либо проверка не пройдена, вы увидите ошибку с объяснением причины.

Получение токена получателя

1. Откройте страницу Передача (ссылка в нижней части страниц «Боты» или «Кампании»).
2. Ваш токен получателя находится в первом блоке. Скопируйте его и поделитесь с тем, кто хочет что-то вам отправить.

Ваш токен получателя остаётся неизменным до его перегенерации. Он отдельен от вашего API-ключа — не путайте их.

Передача бота

При передаче бота к получателю переходит бот и все его неудалённые кампании.

1. Откройте страницу Передача.
2. В блоке Передать бота вставьте токен получателя.
3. Выберите бота, которого хотите передать.
4. Выберите, что делать с лидами: сохранить (переатрибутировать новому владельцу) или удалить.
5. Подтвердите.

После передачи бот и его кампании больше не отображаются в вашем аккаунте.

CRM переходит вместе с ботом. Диалоги CRM и история произвольных действий следуют тому же выбору «сохранить или удалить», что и лиды, а сам бот отвязывается от вашей команды операторов — получатель заново настроит CRM в своей команде.

Передача одной кампании

Если вы хотите перенести только одну кампанию (и оставить бота), используйте передачу кампании.

1. Откройте страницу Передача.
2. В блоке Передать кампанию вставьте токен получателя.
3. Выберите кампанию.
4. Выберите, что делать с лидами (сохранить или удалить).
5. Подтвердите.

Предварительное условие: у получателя уже должен быть бот, являющийся администратором того же чата, иначе у кампании не будет бота для работы в новом аккаунте.

При передаче одной кампании диалоги CRM остаются на исходном боте — они привязаны к нему, а не к кампании.

Перенос кампании между своими ботами

В отличие от передачи: кампания остаётся в вашем аккаунте, но переключается на другого вашего бота — удобно, когда вы меняете бота, обслуживающего чат, без пересоздания кампании.

1. Откройте страницу Передача.
2. В блоке Перенос кампании между ботами выберите кампанию для переноса.
3. Выберите бота-получателя — предлагаются только ваши боты, которые уже являются администраторами чата кампании.
4. Подтвердите.

Лиды кампании и диалоги CRM переносятся вместе с ней. Приветственное медиа может не перенестись на нового бота — если так, просто загрузите его заново в редакторе кампании. Замороженную кампанию перенести нельзя.

Себе передать не получится

Для передачи нужен токен получателя другого аккаунта. Вставка собственного токена отклоняется — чтобы перемещать кампании между своими ботами, используйте Перенос кампании выше.

Справочник ошибок